La tarification pour nos produits est bas\u00e9e sur un syst\u00e8me de devis. Il suffit de nous contacter et de nous mentionner les num\u00e9ros de produits de notre catalogue ainsi que les quantit\u00e9s d\u00e9sir\u00e9es. Tous nos tarifs sont en dollars am\u00e9ricains (USD).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Il y a deux fa\u00e7ons de passer une commande pour nos produits. Premi\u00e8rement, vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne s\u00e9curis\u00e9 (si vous avez une carte Visa ou MasterCard), ou encore en nous envoyant une commande officielle de la part d\u2019une compagnie ou d\u2019une universit\u00e9 \u00e0 notre courriel info@adsdyes.com<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Nous tentons toujours de proc\u00e9der \u00e0 la livraison des commandes le plus rapidement possible. Si les produits d\u00e9sir\u00e9s sont d\u00e9j\u00e0 disponibles dans notre entrep\u00f4t, votre commande peut \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e le jour m\u00eame, ou le lendemain de votre commande. Si les produits command\u00e9s ne sont pas en entrep\u00f4t, nous vous fournirons des mises \u00e0 jour sur le statut de la livraison.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> La plupart des commandes sont exp\u00e9di\u00e9es par courrier prioritaire (ex.\u00a0: FedEx Prioritaire), ces derni\u00e8res sont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9douan\u00e9es. Voici les tarifs pour les livraisons prioritaires (s\u2019appliquent pour la plupart des commandes, mais pas toutes)\u00a0:<\/p>\n Livraisons au Qu\u00e9bec ou en Ontario\u00a0: 27,50 US\/CAD$<\/p>\n Livraisons au Canada\u00a0: 30,00 US\/CAD$<\/p>\n Livraisons aux \u00c9tats-Unis\u00a0: 40,00 US$<\/p>\n Livraisons internationales\u00a0: 85,00 US$<\/p>\n Les larges commandes (plus de 1Kg) sont exp\u00e9di\u00e9es selon le meilleur tarif de co\u00fbt, d\u2019assurances et de transport. Ces derni\u00e8res seront livr\u00e9es en tant que courrier prioritaire ou par des transporteurs une fois que vous aurez accept\u00e9 les frais de livraison. Vous pouvez \u00e9galement faire livrer votre commande en utilisant votre transporteur favori, il vous suffit de nous fournir vous informations de compte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, virement bancaire, et ch\u00e8ques canadiens et am\u00e9ricains.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Tous nos clients qui ont un bon dossier de paiement et qui ont command\u00e9 trois fois ou plus avec la m\u00eame adresse peuvent demander le statut Terme net 30. Les clients d\u2019Am\u00e9rique du Nord qui d\u00e9sirent recevoir le statut Net 30 avant d\u2019avoir compl\u00e9t\u00e9 trois commandes doivent nous fournir trois r\u00e9f\u00e9rences de cr\u00e9dit qui seront \u00e9tudi\u00e9es par notre d\u00e9partement du cr\u00e9dit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Les solvants recommand\u00e9s qui devraient \u00eatre utilis\u00e9s avec les produits d\u2019American Dye Source sont \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans la section \u00ab\u00a0Solvants Recommand\u00e9s\u00a0\u00bb de la page des produits. Malgr\u00e9 tout, ceci ne vous emp\u00eache pas d\u2019utiliser nos produits en combinaison avec d\u2019autres solvants. Nous testons chacun de nos produits avec un bon nombre de solvants populaires. Les produits d\u2019ADS peuvent \u00eatre extr\u00eamement solubles avec certains solvants non certifi\u00e9s. Il est \u00e9galement possible d\u2019utiliser nos produits avec d\u2019autres solvants dans des solutions qui comprennent une faible concentration de produit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> La plupart de nos produits, mais pas tous, devraient \u00eatre solubles avec les \u00ab\u00a0Solvants Recommand\u00e9s\u00a0\u00bb \u00e0 une concentration de 0.5% – 1.0%, voire plus \u00e9lev\u00e9e. Par contre, si vous avez du mal \u00e0 dissoudre nos produits dans une solution \u00e0 l\u2019aide de nos solvants recommand\u00e9s, la chaleur ou la sonification peuvent avoir des effets b\u00e9n\u00e9fiques sur le processus.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Nous recommandons d\u2019entreposer nos produits dans une pi\u00e8ce froide, loin de la lumi\u00e8re et de l\u2019humidit\u00e9. Si possible, une atmosph\u00e8re d\u2019argon ou de nitrog\u00e8ne est optimale (pour la plupart de nos produits, sauf pour les commandes de kilogrammes de colorants qui sont emball\u00e9s sous argon).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Si vous avez une question technique en lien avec nos produits ou notre service de synth\u00e8se personnalis\u00e9, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire pr\u00e9vu \u00e0 cet usage. Vous pouvez \u00e9galement nous envoyer un courriel \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: info@adsdyes.com<\/a>. Nous transmettrons votre question \u00e0 un expert de notre compagnie et nous vous reviendrons avec une r\u00e9ponse d\u00e8s que possible.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/i><\/i><\/span>Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Comment est-ce que ma commande sera exp\u00e9di\u00e9e ? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Quels types de paiements acceptez-vous ? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Comment est-ce que je peux obtenir le statut Net 30 ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
QUESTIONS TECHNIQUES:<\/strong><\/h3><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Quels solvants est-ce que je devrais utiliser avec les produits d\u2019American Dye Source ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>J\u2019ai du mal \u00e0 dissoudre un produit avec l\u2019un des solvants recommand\u00e9s, que faire ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Comment est-ce que je devrais entreposer les produits d\u2019ADS ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
<\/i><\/i><\/span>J\u2019ai d\u2019autres questions techniques en lien avec vos produits.<\/span><\/a><\/h4><\/div>